Veelgestelde vragen

Onze beheerservice is volledig gespecialiseerd in Drupal en gericht op bedrijven die hoge eisen stellen aan stabiliteit, veiligheid en prestaties. We combineren technische diepgang met een proactieve aanpak: we wachten niet tot er iets misgaat, maar signaleren en verhelpen potentiële problemen voordat ze impact hebben.

Daarnaast bieden we:

• Snelle responstijden bij beveiligingsupdates en incidenten.
• Volledige transparantie via duidelijke rapportages en heldere communicatie.
• Flexibele samenwerking met jouw interne of externe teams.
• Bewezen expertise met complexe Drupal-omgevingen, maatwerk en integraties.

Zo weet je zeker dat je site in goede handen is, nu én in de toekomst.

Wij leveren voor de grotere beheerpakketten periodiek een duidelijk overzicht van alle werkzaamheden die in de afgelopen periode zijn uitgevoerd. Afhankelijk van je pakket kan dit maandelijks of per kwartaal zijn.

In het rapport vind je onder andere:

• Welke updates en beveiligingspatches zijn toegepast.
• Eventuele technische problemen die zijn geconstateerd en opgelost.
• Resultaten van prestatiemetingen en beveiligingsscans.
• Adviezen voor verbeteringen of noodzakelijke vervolgstappen.

Zo weet je altijd precies wat er met je Drupal-website is gebeurd en welke acties er zijn ondernomen om deze veilig, stabiel en snel te houden.

Ja. We werken regelmatig samen met interne ontwikkelaars, marketingteams en andere externe partijen die betrokken zijn bij je website. Ons doel is om het technische beheer en onderhoud van Drupal zo soepel mogelijk te laten verlopen, ook wanneer meerdere partijen aan de site werken.

We stemmen werkzaamheden af, zorgen dat updates en wijzigingen elkaar niet in de weg zitten, en delen relevante informatie zoals technische rapportages of testresultaten. Zo blijft de samenwerking transparant en efficiënt, en kan ieder team zich richten op zijn eigen expertise.

De overstap begint met een intake en een technische analyse van je Drupal-website. We bekijken onder andere de Drupal-versie, gebruikte modules, maatwerk en hostingomgeving. Op basis daarvan bepalen we of er eerst updates of optimalisaties nodig zijn voordat we het beheer kunnen overnemen.

Vervolgens stemmen we de overdracht af met je huidige beheerpartij. We zorgen dat we alle benodigde toegangsgegevens en documentatie ontvangen, zodat de overgang soepel verloopt en er geen risico’s zijn voor de beschikbaarheid van je site.

Zodra de overdracht compleet is, zetten we onze monitoring, back-upsystemen en beveiligingsmaatregelen in werking. Vanaf dat moment valt je site onder ons reguliere maandelijkse beheer en profiteer je van alle inbegrepen diensten uit je pakket.

Ja. We hanteren een minimale contractduur van drie maanden. Dat geeft ons de tijd om je website goed te leren kennen, de nodige optimalisaties door te voeren en een stabiele basis neer te zetten voor het vervolg.

Na deze periode kun je het contract maandelijks opzeggen. Zo profiteer je van de voordelen van continu beheer, zonder dat je vastzit aan een langdurige verplichting.

Ja, dat kan. Ons maandelijkse beheerpakket is in de basis gericht op het onderhouden, updaten en beveiligen van je Drupal-website. Daarbij voeren we alleen de werkzaamheden uit die nodig zijn om de site technisch gezond te houden.

Extra ontwikkelwerk – zoals nieuwe functionaliteiten, maatwerkmodules of grote designwijzigingen – valt hier niet standaard onder. Als er toch aanvullend ontwikkelwerk nodig is, bespreken we dit vooraf en maken we een aparte offerte of gebruiken we eventuele inbegrepen uren binnen je pakket. Zo houd je zelf controle over de kosten en werkzaamheden.

We beheren alleen websites die draaien op een actuele, door de Drupal-community ondersteunde versie. Oudere versies, zoals Drupal 9 of lager, ontvangen geen beveiligingsupdates meer en vormen daardoor een risico voor de stabiliteit en veiligheid van je site.

Als jouw website nog op een verouderde versie draait, starten we daarom altijd met een upgrade naar de meest recente stabiele versie van Drupal. Deze upgrade wordt uitgevoerd op basis van een aparte offerte. Zo weet je vooraf precies wat er nodig is, welke stappen we nemen, en welke kosten daarbij horen.

Pas na deze upgrade nemen we de website op in ons reguliere maandelijkse beheer, zodat je verzekerd bent van een veilige, toekomstbestendige basis.